Aufgabengebiet
Werden Sie als Mikronährstoffberater (m/w/d) im Innendienst Teil unseres engagierten und wachsenden Teams in München und seien Sie erster Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden. Die Position ist zeitnah in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
Ihre Mission bei uns:
Ihre Mission bei uns:
- Beratungsexperte: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beraten kompetent zu Mikronährstoffen und ihren Anwendungsmöglichkeiten.
- Kundensupport: Sie beantworten Anfragen per Telefon, E-Mail oder über digitale Kanäle und unterstützen bei spezifischen Anliegen.
- Wissensvermittlung: Als Fachexperte sind Sie Ansprechpartner für Interessenten (Therapeuten, Heilpraktiker, Ärzte) und unterstützen & begleiten im Onboarding-Prozess. Sie entwickeln mit unserem Team Informations- und Schulungsmaterialien für Kunden und Fachkreise.
- Prozessmanagement: Sie dokumentieren Beratungsgespräche und pflegen unsere Kundendatenbanken.
- Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen und helfen mit Ihren Rückmeldungen der Kunden dabei, MITOcare für unsere Kunden jeden Tag weiter zu verbessern.
- Tandempartner: Sie unterstützen unsere Kolleg*innen im Außendienst tatkräftig und sorgen mit für einen reibungslosen Ablauf.